工行长治高新区支行采取多种措施，加强业务运营风险管理，依法合规认真审核操作处理各类业务，切实降低了业务运营风险率，降低业务运营风险事件的发生，确保了各类业务持续、健康、稳定的发展。
提高员工防范风险事件重要性认识。风险事件发生，或多或少的说明了核算质量存在着缺陷，这种缺陷以后极易与客户引发经济纠纷，给客户或银行一方造成资金损失，员工要深刻认识风险事件的危害性，高度重视风险事件防范工作。银行经营的是货币，是高风险行业，风险防范、风险管理必须放在工作、营销、经营的首位，在员工中深刻阐明做好防范风险事件促进业务发展的重要性，转变观念，统一思想，增强员工认真执行各种规章制度，提高业务核算质量，防范风险事件发生的认同感和责任感，不断提高员工的风险防范意识。
加强业务规章制度学习。通过部门会议、周会、晨会等多种形式，一方面组织员工学习新业务新知识和各种规章制度，熟练撑握各类业务操作存在的风险环节、风险点、控制措施；另一方面通报学习每周风险事件清单、每月业务运营风险管理情况通报和责任认定，以及各种风险监督检查通报，促进和提醒员工对各类规章制度的深入了解和掌握，保证了依法合规处理每一笔业务，加强了风险防范意识，提升了防范风险的水平，推动了营业网点风险管理水平再上一个新的台阶。。
认真分析原因风险事件产生原因。利用每周风险事件清单，各类监督检查查出的风险问题通报， 结合工作实际，认真分析风险事件差错形成的原因，产生的过程，存在的问题，可能引发的后果和损失，做到自查自究，不断总结经验，对照规章制度查找差距，做到举一反三，引以为戒，做到有之改之，无则加勉，坚决避免类似风险事件的再次发生，严防屡查屡犯风险事件产生。
提高现场管理质量。现场管理员对代理代办业务、反交易业务、大额业务、凭证要素审核等可能出现的风险事件、差错、现场存在问题和不足，采取措施，进行对柜员及时现场沟通、提醒，在第一时间现场解决处理，让柜员业务操作处理更加规范合规，精力集中，提高警惕，做到事中控制，把风险事件消灭在业务处理之前。对现场管理不到位产生的风险事件，现场管理者要承担一定的责任，有效预防一些风险事件的发生，把风险率、风险度、风险暴露小平降到最小程度。
