工行大同魏都支行提升专业服务能力私人银行业务全辖领先

   2024年以来，工行大同魏都支行认真贯彻落实“打造第一个人金融银行”战略，提升专业服务能力，不断满足高端客户的个性化金融需求，用好产品策略，提高了获客能力，增加了客户的粘性，开拓进取私人银行业务发展全辖领先。

   打造一流队伍。魏都支行为适应新形势下的私人银行业务发展需求，优选品德好、学历高、业务精、能力强、善交流的员工充实到客户经理队伍中去，提高了市场竞争力。他们爱学习、肯钻研，能够及时学习掌握上级行开发的各种新产品，能将产品信息准确传达到客户，匹配客户端需求，以高端优质全面的服务为客户解决困难，用好产品作为获客利器，赢得客户的认可。

   精准客户画像。该行在私人银行业务营销过程中，客户经理敏锐地捕捉到客户的真实情况及需求，并给客户以工笔画细腻的笔法，对客户企业发展周期和个人生命周期进行了全面画像，直击客户当务之急的痛点、难点和堵点。乘势介绍能够契合客户需求的产品，详细解读多款产品功能。 较好地解决客户需求，做到了将合适的产品推荐给合适的客户。

   优质高效服务。该行深知在金融市场激烈竞争的环境下，优质高效的金融服务是站稳市场的关键。为此，该行始终秉承客户请得来、留得住，用情用心持之以恒做好客户服务工作，决不搞一锤子买卖，而是慎终如始的热情细致周到的做好服务工作，赢得客户、赢得市场、取得双赢。该笔保险金信托业务的成功办理，就是优质高效服务的结果。