9月，长沙河西西京支行信用卡预审批进件成功率一直保持在30%以上，源于该网点持续外拓营销一家深度合作的某上市公司。每周员工都要去公司员工开卡，结合商机弹屏，做好客群维护，提质增效。
一、活用商机巧营销，差异化服务赢满意
鉴于公安系统的断卡行动，客户开立储蓄卡流程繁琐且有限额，使用不便。网点结合信用卡预审批弹屏，分析客户资质，差异化适当提高其开储蓄卡的限额，同时结合系统商机提示对客户进行信用卡营销，提高客户满意度。
二、巧用政策强拓展，促活营销成效显
尤为值得一提的是，员工们在开卡现场大力开展信用卡营销活动。他们紧紧抓住信用卡的一分购权益这一亮点，向客户详细介绍：只要现场办理并激活信用卡，就能马上享受一分钱抵扣30元消费券的优惠待遇，这一诱人的权益吸引了众多客户的目光。
同时，员工们还针对不同信用卡卡种所具备的特色权益进行深入讲解。比如有的卡种可享受机场贵宾厅专属服务，有的能提供免费道路救援等，这些实实在在的权益让客户真切感受到信用卡的便利与价值，从而有力地促进了信用卡业务的当场激活与使用，使得信用卡营销成效显著。
三、权益社群搭桥梁，线上维护固客群
为了更好地维护与客户之间的关系，河西西京支行的员工们在完成开卡及信用卡营销等线下服务后，还积极开展线上维护工作。
他们会主动添加客户的企业微信，并专门建立权益社群。在这个社群里，员工们会不定期地与客户进行互动交流，通过组织开展诸如一分购、消费达标、境外消费返现等丰富多彩的活动，不断提升客户的活跃度。
借助这些线上活动，有效增强了客户对银行的粘性，进一步巩固了客群关系。使得客户与银行之间的联系更加紧密，为银行信用卡业务及其他相关业务的持续发展奠定了坚实的基础。
