为全面提升消费者金融素养和风险防范能力,积极助力和谐金融消费环境建设,工行张家口崇礼支行高度重视,积极行动,于近日开展一系列丰富多彩的金融知识普及活动,旨在帮助广大民众增强金融风险防范意识,打通金融教育宣传“最后一公里”。
提高政治站位,加强组织领导。为保证金融教育宣传月活动顺利开展,支行成立宣传活动领导小组,统筹推动全行活动开展。由支行办公室发挥统筹协调作用,认真安排部署,强化资源投入保障,各部室各司其职、压实责任,确保活动落到实处、取得实效。印制统一宣传横幅,同时整理公众宣传区,确保教育宣传材料充足、更新及时,不掺杂其他营销材料。
拓展宣传渠道,加强宣传普及。一是立足厅堂宣传。活动期间,在营业网点悬挂“金融为民入谱新篇 守护权益防风险”的横幅,在公众宣传区摆放宣传折页;网点工作人员向往来客户发放宣传折页,并在营业厅堂设立“金融知识问答台”,向到店客户发放宣传资料,并开展金融知识讲解和咨询活动。二是强化外拓宣传。成立联合宣传小组,采取走进社区、学校、市场等公共场所宣传方式,主动深入群众生活,发放金融知识宣传折页,关注老年人、青少年、新市民、残障人员等重点群体个性化需求,开展金融教育活动,帮助群众“学金融、懂金融、信金融、用金融”。9月2日,崇礼支行参加了国家金融监督管理总局崇礼支局组织的“金融教育宣传月”集中宣传活动,旨在形成金融教育合力,帮助广大民众增强金融风险防范意识,更好地享受金融服务带来的便利。三是是通过网络宣传新平台,组织员工通过转发朋友圈、分享宣传视频等方式开展线上宣传,拓宽宣传覆盖面,进一步拓宽金融知识在社会公众中传播的深度和广度,提高了群众的消费者权益保护意识,发挥银行金融教育示范基地作用,引导人民群众识别非法金融活动,有效维护自身权益。
组织全员学习,提高服务水平。支行组织员工解读学习金融消费者八项基本权利、《消费者权益保护法》、金融惠民利民政策等内容。扎实做好金融“五篇大文章”、适老化金融服务、新市民服务、金融服务乡村振兴、打击非法金融活动等重点工作,积极落实惠民利民举措,全力服务实体经济、保障群众利益,持续增强人民群众金融获得感、幸福感、安全感。
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