现阶段,各种诈骗手段层出不穷,不法分子的诈骗方式越来越多样化,近日,工行廊坊临空支行加强反诈骗的监督手段,辖内网点加强防控和反诈宣传。
一是利用网点的LED显示屏滚动播放反诈宣传标语,在厅堂宣传区的显眼位置摆放宣传海报、折页等各类宣传媒介。员工在办理业务时,主动向客户提示反诈骗风险,与客户多沟通、多提示。尤其是在客户办理大额转账、开通网银等重点业务时,认真执行“三问一确认”,即询问资金用途、交易对手信息、主动了解转账背景,并讲解不同到账方式,提示客户认真阅读防诈骗风险提示书。
二是加强账户监测。运用大数据、人工智能等技术手段,对客户的账户交易行为进行实时监测和分析,及时发现异常交易和可疑账户。对于监测到的异常账户和可疑交易,采取核实交易情况、重新核验身份等必要的防范措施。
三是加大宣传教育。开展反诈骗宣传进乡村、进学校、进企业、进社区、进家庭等“五进”活动,通过举办讲座、发放宣传资料、现场讲解等方式,向不同群体普及反诈骗知识。充分利用银行的官方网站、手机银行APP、微信公众号等线上渠道,发布反诈骗知识、案例分析、防范技巧等内容,扩大宣传覆盖面。
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