近期，建行长沙河西支行积极践行社会责任，精心组织了一系列爱老敬老服务活动，为老年人送上贴心的金融知识与温暖的关怀，共同守护“银发”安全。此次活动主要分为社区宣传与网点服务两部分，全方位地为老年人的金融生活保驾护航。
金融知识进社区，重阳敬老护“银龄”
建行长沙河西支行营业部、滨江支行和师大支行纷纷行动起来，携手石门楼社区、望月湖社区、金阳社区开展“暖心相守爱在重阳”的银发金融安全知识宣传公益活动。活动现场布置得温馨而热烈，鲜艳的横幅高高悬挂，各类金融知识宣传资料整齐摆放，吸引着老人们的目光。
建行的工作人员以亲切的笑容和通俗易懂的语言，为石门楼社区的老人们详细讲解常见的诈骗手段，结合真实发生的案例，生动地剖析了电话诈骗、网络诈骗、保健品诈骗、百万医疗诈骗等各种骗术的特点和危害。老人们聚精会神地聆听，不时露出恍然大悟的表情。一位头发花白的大爷感慨地说：“以前总觉得诈骗离我们很远，听了你们的讲解才知道，骗子的手段真是五花八门，一不小心就会上当。以后我可得多留个心眼。”建行工作人员还耐心地解答老人们提出的各种问题，从如何识别假币到如何安全使用银行卡，事无巨细，一一为老人们答疑解惑。
建行师大支行则在望月湖社区积极开展助力老年人拥抱数字人民币支付的活动。工作人员耐心地向叔叔阿姨们解释道：“数字人民币是我们国家发行的法定货币，它以数字形式存在，和咱们平时花的钱一样，请大家放心使用。”
为了让老年人们有更清晰的认知，工作人员拿出专门准备的实物模型，对照着手机上的数字人民币钱包界面，细致地讲解从下载APP到注册账号、设置密码等环节，并贴心地准备了图文并茂的操作手册，方便老人们随时查看。同时，着重强调数字人民币的安全性，如“钱存在数字人民币钱包里，有多重安全保障，每一笔交易都清清楚楚。”还分享实际案例增强老人们信心。
此外，师大支行联合周边商户开展优惠活动，在菜市场设置数字人民币支付体验区。老人们在工作人员指导下，可用数字人民币购买新鲜蔬菜、水果等。李大妈在体验后高兴地说：“这真挺方便，以后我也能赶时髦了。”通过这些举措，师大支行让老年人更好地体验数字人民币支付的便捷与安全。
建行滨江支行的活动更是丰富多彩，除了金融知识宣传外，金阳社区老年大学的学员们精心准备了一场精彩的表演，现场热闹非凡。他们用优美的舞姿、嘹亮的歌声和精彩的戏剧表演，展现了老年人积极向上的精神风貌和丰富多彩的晚年生活。观众们掌声不断，欢声笑语回荡在整个活动现场。
建行滨江支行为长寿老人举办了一场温馨的庆生活动。大家一起为老人们唱生日歌，送上最真挚的祝福。老人们脸上洋溢着幸福的笑容，感受着来自社会的关爱和温暖。同时，支行还为社区内金婚夫妇赠送了精美的“结婚纪念照”。这些照片记录了他们相濡以沫、携手走过的岁月，见证了他们坚贞不渝的爱情。老人们手捧着照片，眼中满是感动，这份特殊的礼物也让他们的重阳节更加难忘。
进社区宣传活动得到了社区居民的广泛好评和积极响应。活动共发放金融知识宣传资料上百份，为数百位老人提供了金融咨询服务。通过这些活动，不仅提高了老年人的金融风险防范意识，也让他们感受到了社会的关爱和温暖，进一步增强了老年人的安全感和幸福感。
重阳暖心意，网点传温情
建行长沙麓谷科技支行在网点为老人们送上了一份特别的礼物。工作人员精心准备了保鲜盒、捶背棒等实用的小礼品，这些礼物虽然并不昂贵，但却承载着对老人们浓浓的关爱之情。老人们接过礼物，感动不已，脸上洋溢着幸福的笑容。一位老爷爷拉着工作人员的手说：“你们想得太周到了，这些礼物很实用，让我们感受到了你们的心意。”
在网点内，建行工作人员积极向老人们普及金融知识，通过展示宣传海报、发放宣传资料等方式，向老人们详细讲解如何识别诈骗陷阱。工作人员提醒老人们，不要轻易相信陌生人的电话和短信，不要随意透露个人信息和银行账号密码。他们列举了一些老年人遭受诈骗的真实案例，分析骗子的作案手法和老人们容易上当受骗的原因，一位老爷爷听了案例后表示“以后我一定会更加小心。”同时，他们还介绍了安全使用金融工具的方法，如如何正确使用ATM机、如何防范网络支付风险等。老人们听得十分认真，不时提出自己的疑问，工作人员都耐心地给予解答。
关爱老年人是我们每个人的责任，也是社会文明进步的重要标志。建行河西支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新服务方式，为老年人提供更加优质、便捷的金融服务。
（文：麻婷、王冰玉；图：陈熙瑜、龚曼舒、唐玲、冯艺）
