为持续提升社区服务水平,为居民提供更为优质、便捷的贴心服务,近日,工行张家口红旗楼支行联合某社区开展便民服务,为居民们献上了一场温馨而实用的便民服务活动。
本着“利民、亲民、爱民”的原则,社区工作人员早早地便在居民群通知按要求带好所需材料,活动现场,该行的工作人员热情洋溢,详细地为居民们讲解了第三代社保卡的各项功能及办理流程。现场为需要办理更新社保卡的居民进行信息采集,向居民讲解如何激活第三代社保卡,宣传第三代社保卡的金融服务,在现场办理业务的同时社区工作人员还向居民讲解社保政策、如何用手机进行养老保险待遇认证、查询养老金发放明细等常用社保服务,让居民少跑路,在家门口就能轻松完成社保卡的更换。
“年龄大了,腿脚不方便,今天我不出社区就可以办理业务,太方便了。”社区居民王大爷拿着已升级的第三代社保卡,向社区和银行的工作人员连声道谢。居民们纷纷表示,这样的便民服务让他们感受到了社区的温暖和关怀。此次活动的开展,获得了广大居民的认可, 社区也将继续紧盯居民实际需求、找准为民服务的重点难点,把群众关心的政策、需要的服务送到家门口,切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
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