邮储银行盐城市分行持续开展“2024阳光信贷年”活动,践行“阳光信贷”文化,全面加强从业人员阳光信贷教育和监督,筑牢信贷客户经理合规履职防线,全力打造高质量信贷队伍。
一是遵守从业禁令,落实服务承诺。组织全体授信业务从业人员学习和签订“阳光信贷”承诺书,严格遵守从业行为禁令。在信贷办理场所、营业网点主动公示“阳光信贷”服务承诺,发放《“阳光信贷”服务监督卡》,增强“阳光信贷”服务透明度。
二是开展教育培训,筑牢思想防线。面向全体授信业务从业人员开展“阳光信贷”主题教育,利用晨会、夕会、业务培训等强化信贷从业人员风控意识和道德意识,开展“送法到一线”警示活动,开展“阳光信贷警示教育月”活动,锤炼优质信贷队伍。
三是加强社会宣传,弘扬廉洁文化。充分运用线上和线下渠道开展“阳光信贷年”宣传活动,向社会公众广泛宣传银行授信业务产品和“阳光信贷”文化,减少金融消费者的信息不对称的情况,提升消费者金融素养和风险防范意识。
四是畅通投诉渠道,接受社会监督。向社会公众公开“阳光信贷”监督举报渠道,接受金融消费者对邮储银行员工违法违规违纪相关问题线索的监督举报,及时做好核查处置,加强溯源整改。
五是强化专题回检,夯实内控管理。坚持“早识别、早预警、早发现、早处置”的风控思路,通过非现场及现场检查等形式,开展信贷客户回检工作,发现问题及时采取有效措施。
邮储银行盐城市分行将持续传承、弘扬和厚植“阳光信贷”文化,秉持金融回归本源、服务实体经济的初心和使命,全力打造高质量信贷队伍,切实维护金融消费者合法权益。