为提升网点运营主管、客服经理队伍专业技能,加快建设能力综合、执行有力的全能型网点运营人才队伍,提升客户金融服务质效,近日,潍坊工行成功举办网点运营主管及客服经理业务技能竞赛。大赛内容丰富、精彩纷呈,选手们活力四射、各显神通,展现出了良好的精神风貌。
经过激烈角逐,6家支行获得团体奖项,6名运营主管、6名客服经理获得个人奖项。本次竞赛是该行助推员工关心关爱系列主题活动走深走实的重要举措之一,旨在以技术练兵、先进评选活动积极广泛宣传,营造干事创业、争先创优的良好氛围。竞赛包含业务知识竞赛和技能竞赛两大内容。充分考察选手们对规章制度和业务操作要点的积累以及业务实操技能。选手们沉着冷静发挥,于手指飞舞间展现员工立足本职岗位、不断开拓创新的亮丽风采。
下一步,潍坊工行将以此次竞赛为契机,持之以恒强化队伍人才建设,持续提高全行运营主管及客服经理业务知识水平及技能操作水平,通过技能练兵持续营造“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围,增强员工荣誉感,激发员工干事创业激情,为提供更加卓越的金融服务打下坚实基础。
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