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工行大同阳高支行做细功课强渗透 为客户提供高效增值服务

时间:2024-10-31 12:14:01  来源:银行界网  供稿单位:工行大同分行  

   2024年以来,为促进第三方存管资金回流支行,提高个人客户存款留存率,工行大同阳高支行紧紧围绕上级行三方存管“码上赢”拓户营销安排部署,多方发力,做细功课加强渗透,久久为功三方存管“码上赢”拓户成绩喜人。

   强化营销部署。该行高度重视三方存管“码上赢”业务拓展,及时召开会议对三方存管“码上赢”营销工作进行安排布署,分管长具体抓,客户部经理负责工作落实,迅速行动,抢抓机遇,全力促进第三方存管“码上赢”业务发展;加强与券商营业部的沟通联系,与券商联合举办各类营销活动,包括投资讲座、客户沙龙、开户有礼、开户优惠等丰富多样的活动,吸引股民选择我行作为存管银行。

   强化业务培训。诚邀合作证券公司业务骨干来行,讲授第三方存管业务,提高员工对业务的理解,提升营销技能,确保客户经理、大堂经理及柜员熟练掌握第三方存管“码上赢”业务流程、营销要点和操作方法。同时利用晨会、夕会,让业务熟悉的青年员工对网点人员进行产品特点、亮点、风险点,以及通过“码上赢”渠道进行三方存管客户的拓户的操作程序等方面的再培训,达到相关人员熟悉业务办理流程,能够把握该业务“转账快捷、收益丰厚、投资灵活”的优势特点,为客户提供高效的增值金融服务,全面提升市场占比。

   强化阵地营销。在充分利用大堂咨询、LED显示屏、宣传折页、微信等形式,全方位的进行产品宣传,扩大影响力的同时,支行对到网点来办理业务的客户,特别是年轻客户群体进行宣传营销,有效锁定三方存管目标客户后,在客户等待办理业务的空隙,现场给客户开立三方存管账户,充分发挥网点阵地营销作用。 同时,该行为辖内每位员工生成“码上赢”三方存管拓户二维码,自己体验二维码开户的便捷性,以便指导客户如何使用二维码进行开户,建立三方存管“码上赢”拓户微信群,将生成步骤在群内进行详细讲解,方便营销和业绩查询。网点大堂经理和柜员打印三方存管“码上赢”二维码放置于营业厅堂内,随时向到店客户宣传营销,提高客户对二三方存管“码上赢”办理业务的认知。

   强化目标拓展。对支行对公、个人客户进行研究分析,对机关事业单位、效益好的企业、代发工资、“六进”客户进行梳理筛选,列出目标客户进行第三方存管业务精准营销,提高营销效果。

   强化营销激励。该行及时制定营销奖励方案发动全体营销人员共同营销第三方存管的拓户,实行任务细化到人,计价兑现到人,谁营销、谁受益,充分地调动了员工的营销积极性,形成了人人争先营销第三方存管业务的良好氛围,有力促进了第三方存管业务的快速发展。

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