2024年,工行大同分行认真贯彻落实总行打造“第一个人金融银行”发展战略,持续推进业务转型,发挥银行卡专业增收创利作用,加大营销推广力度,不断深化拓展市场,使银行卡中间业务收入稳步增长。
立足客户规模,持续抓好获客活客。该行采取阵地发卡营销和项目发卡并举, 精准定位行内中高资产、高消费、预审批无卡、公积金、房贷、六大板块等优质客户,实行精准批量营销,快速增加优质持卡客户数量。同时,该行丰富活客手段,开展“爱购”系列境内外促销活动、爱购新客礼、绑卡优惠等活动,提升消费品牌效应,激活信用卡“睡眠”客户。
立足资产业务,做大做强分期市场。充分认识到分期付款业务是强化信用卡专业中间业务收入的有力支撑。一是为积极抢占分期业务市场,借助分期费率优惠促销,在支行家园群及客户经理集合群积极宣传和推介工行分期产品,强化全员营销幸福分期的意识和知识储备,形成网点各岗位间联动闭环营销的整体氛围;二是积极组织客户经理通过系统筛选大额度信用卡客户进行精准营销;三是通过场景嵌入式强化我行优势分期产品的宣传,做大幸福分期品牌影响力,助力网点营销,上下合力扩大我行分期付款业务规模。
立足商户扩容,扎实做好收单业务。信用卡回佣和结算收入作为信用卡中间业务收入的基础,该行积极拓展活跃商户全面依托智能POS营销利器,紧盯大型商场、重点商圈,有效增强商户合作粘性,以点带面,全面提升POS商户营销成效,提升收单能力和贡献力度。积极开展扫码支付优惠体验活动,通过工银e生活,搭建与个人客户、商户之间的生态圈,为商户带来生意,为客户带来便利,营造良好的用卡环境,使信用卡结算和回佣收入的显著提升。