2024年以来,工行大同车站支行把贵金属营销作为创造中收的利器来抓,把握营销时机、巧抓营销重点,精心部署,广为宣传,全员动员强力营销,契合需求热心服务,贵金属业务赢得广大客户的青睐,强部署抓落实贵金属业务营销持续增长。
培训动员双管齐下。该行及时传达市分行各个节点的贵金属营销安排部署,并根据支行整体营销任务,依据不同业务岗位进行再分解并下达营销指标,要求全面行动起来不等不靠,利用好一切可利用的资源,抓住每一次营销机会,抓住每一个客户,进行广泛的动员和营销。个人客户经理作为营销主力军更要自加压力,冲锋在营销的第一线。同时根据贵金属重点产品,邀约专业人员对产品进行培训,熟知营销技巧、营销话术。
线上线下立体宣传。为助推贵金属产品的销售,该行除在网点通过LED屏等传统媒体进行宣传造势外,同时运用分行微信公众号、员工微信和群发助手功能等新媒体、新渠道开展产品宣传,并在网点大厅布置贵金属产品立体场景展示,形成了多方位的宣传形势,快速提升了公众对产品的认知度,扩大了影响,带动了产品的销售。
阵地外拓多维营销。该行全体员工通过朋友圈进行微信发送广告,利用柜面积极向流量客户推荐,各显神通进政府、进企业、进社区、进学校宣传,全体个人客户经理积极与户管中高端客户联系,通过多渠道发力,取得了较好的营销效果。
因客制宜契合需求。客户经理依据客户的不同投资需求,筛选个人综合理财类大客户,并积极开展贵金属业务营销,对资金实力雄厚又对贵金属投资偏好的客户,广为营销传世金套装、如意金条等需金额较大贵金属产品;同时客户经理加强对贵金属业务知识的学习,分析近年来国际局势,研判贵金属走势,从而有效增加客户的投资兴致。促进了贵金属业务的发展。