近日,工行邢台宁晋黄营支行客户经理在走访一位高端客户时,主动听取客户金融需要,根据客户的资产情况,提供一揽子配置资产方案。客户在了解相关产品和业务后,对自己的资金运转进行了梳理和再规划,对该行客户经理的专业服务和业务能力给予高度肯定,在客户经理的指导帮助下通过网上银行界面完成购买了1000万元如意人生天天鑫核心优选理财产品。
该行紧紧抓住客户投资需求和理财理念变化。采取柜面咨询、公告通知、电视媒体、传单海报等多种形式,向广大客户宣传理财产品的收益、风险、特点和在各类投资工具中的优势,给出规划、建议、方案,使客户明明白白了解业务,安安心心投资理财,进一步提高客户对产品的热情和信心。该行加大产品营销宣传力度,以资金安全、买卖方便、快捷为优势吸引客户。同时,“线上线下”联动营销,满足不同类型客户需要,提高客户理财产品持有率。积极为客户提供资产配置建议,强化各产品之间资金互动,形成各类产品相辅相成的良好局面。
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