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工行大同分行革故鼎新强竞争信用卡服务攀上新高地

时间:2024-10-25 12:52:34  来源:银行界网  供稿单位:工行大同分行  

   2024年以来,工行大同分行深入贯彻落实“第一个人金融银行”战略,因客施策、鼎新革故,以政策、工具、产品、权益、数据全方位赋能信用卡业务发展,用更加契合市场需求的新思路,细分市场对接目标,充分发挥业务优势,精细管理各项指标,围绕客户、商户、融资、中收四大板块,多维发展、多渠道开源,守正创新以实干巧干搏击市场,信用卡服务攀上新高地。

   开疆拓土筑基础。该行运用新思路、新业务和新产品谋篇布局,增添发展的新动能,筑牢发展的基础。开展“深耕网点沃土 争当百强之星”管户客群信用卡渗透冲锋行动,以“规定触达动作+新客拓展+渗透率提升”三位一体考核方案为导向,坚持“网点厅堂营销”+“管户客户渗透”+“外拓市场营销”。以总、省行“新客礼”“新卡礼”“爱购开卡礼”和“新客欢迎礼”活动为契机,着力获客营销。筛选中高资产贷户、有借无贷户、代发工资无贷户客群名单下发支行网点,开展精准外呼营销获客;发挥网点客户资源优势,对代发工资等存量客户多的目标客户,开展进场营销获客;开展一元购以及满减消费绑卡促销宣传活动,着力消费绑卡。依托微信、支付宝平台搭建消费端目标客户场景,通过进店客户精准识别以及借贷同发方式,联动开展发卡绑卡营销获客,提升绑卡渗透率。

   营销商户优结构。深入开展“拓商户 增收入”营销活动,同时以一级支行、二级支行两个维度,分组扫街营销PK竞赛,深耕传统商户,力拓餐饮、零售、酒店、批发四大传统收单行业,做大行业商户,带动一批活跃商户,提升收单交易额;凭借“e商通”自助进件,借助全员营销平台,深入批发市场、菜市场、商圈等商户集中的区域,“扫街”拓展有效中小商户,全力提升个人活跃商户规模。

   借势分期强竞争。着力开展“一网点一日五万元”综合消费分期营销活动,加快新的项目---综合消费分期营销步伐,综合消费分期投放创新高。开展爱购汽车分期促销活动,以准直客和直客式购车分期发展为导向,瞄准汽车4S店对接营销增加合作单位,不断扩大购车市场分期规模;利用厅堂阵地挖掘客户资源,营销我行幸福e分期和现金分期业务。

   攻坚克难稳质量。加强违规用卡监控,对涉嫌非法套现,以及违规进入房地产、证券领域等行为持卡人,实施降低授信额度措施;对不良持卡人账户存款管控,及时行使抵销权实施现金清收;与外包机构、律师事务所催收合作,电话、上门、司法诉讼并举,保持不良催收高压态势;是抓好不良数据的筛取,加强对符合证券化、呆帐核销条件的不良处置工作。严格落实总行、省行“不良资产攻坚战”要求,上下联动,内外并举,强化清收力度。不良压降以强化清收为着力点,不断提高经营风险控制水平。加快表内、直客外不良资产清收处置,进一步提高了信用卡融资的质量。

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