工行长治高新区支行支行积极开展个人养老金账户营销，充分认识到发展个人养老金业务的重要性和艰巨性，主动出击，从个人零星营销到单位集体上门营销，多举措促进个人养老金账户预约开户的快速发展，截至目前，该行已成功预约开户808户。
加强政策宣传。为了让更多的客户了解个人养老金账户预约开户业务，长治高新区支行加大了政策宣传力度，通过各种渠道（如网络、宣传册等）向市民普及个人养老金账户的相关政策，提高市民的关注度和参与度。
优化服务流程。为了方便市民办理个人养老金账户预约开户业务，长治高新区支行对服务流程进行了优化。市民可以通过网上预约、电话预约等方式，预约办理时间，减少排队等待时间。
提高思想认识。客户经理利用晨会时间对全行员工开展专项培训，提取重点，讲透个人养老金开户政策，将行内宣传资料、视频集体传阅观看，并且现场员工进行体验开户，熟练操作流程，并通过“码上赢”生成员工自己的二维码发送至到各自微信群开展大力宣传，开通个人养老金制度宣传的第一步。
强化阵地营销。长治高新区支行确定任务，每位员工每日必营销个人养老金账户，发动柜员及厅堂客服经理的作用，在该客户办理业务的等候间隙，进行现场宣讲、发放宣传折页等方式积极宣传个人养老金新政策，提高客户对个人养老金政策的认知度和参与度，耐心解答并有效指导个人养老金账户的开户方法和流程，以厅堂阵地为抓手，强化阵地营销。
关注客户体验。在办理个人养老金账户预约开户业务过程中，工行长治高新区支行始终关注客户体验，及时收集和处理客户反馈的问题，不断优化服务流程，提升客户满意度。
