10月22日上午,工行保定分行副行长带队参加保定电台12345民生直播室节目,进一步畅通沟通渠道,切实推动解决群众实际问题。
该行副行长首先代表全行感谢保定电台12345民生直播室以及广大听众对工行工作的关注与支持。随后,工作人员认真听取群众意见建议,对群众提出的业务疑问进行耐心解答,并对重点产品业务进行宣传介绍。节目最后,该行副行长感谢群众为工行工作提出中肯的意见建议,表示将逐条梳理、逐项改进,确保每一条建议都得到切实有效落实,用更优质的服务回馈广大客户的支持与厚爱。
该行副行长指出,工商银行始终坚持“以客户为中心”的发展理念,各项业务得到长足发展,在服务支持国家战略、推进制造业高质量发展、聚焦“零售+普惠”、“打造民生消费首选银行”等方面发挥着强有力的支撑作用。实施数字化转型以来,工行利用大数据、云计算等先进技术,优化业务流程,提高业务处理速度,线上渠道办理业务更加高效便捷。保定工行将继续践行金融工作的政治性、人民性,做深做精科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”,加快创新发展,努力为广大人民群众提供更优质高效的金融服务,全方位支持保定市经济建设,为保定高质量发展注入更多金融“活水”。
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