为加快推进第三代社保卡换发工作，工行邢台清河支行充分发挥人多面广、全员营销的优势，通过打造“硬件升级+软件配套”的一站式服务方案，满足客户用卡换卡需求，推动该行第三代社保卡换发工作持续做优做实。10月份以来累计启用社保卡790余张，实现了系统第一的好成绩。
自第三代社保卡换发工作开展以来，该行行领导高度重视，将此项工作作为重点工程持续推进，一方面带头积极走访人社局、社区、村委等政府部门加强银政合作，利用微信群、宣传折页等宣传和营销第三代社保卡的功能和优点，实现源头获客；另一方面制定社保卡换发工作攻坚方案，从全行角度制定工作机制和管理办法，统一安排，实现资源的优化配置，奠定社保卡换发的工作基础。
社保卡换发工作涉及面广、涉及人多，是展现工行服务能力和服务水准的重要体现，为此该行十分重视业务培训，充分利用晨会、夕会等日常培训机制，让员工能够充分学习社保卡的相关知识和操作流程，进而能够为客户提供更加优质的金融服务，解决营销过程中客户疑虑；另一方面，该行持续加大考核力度，号召全行员工，充分挖掘自身资源优势，从厅堂营销开始、从身边亲朋开始，宣传推广第三代社保卡，让营销幻化成日常工作，发挥全员营销优势，实现社保卡换发的全力推进。
该行在社保卡换发过程中做出让客户“立等可取、一次办结”的工作承诺，为此，一方面该行在每个网点设置了社保卡优先办理窗口、配备了便携式制卡机等，实现硬件升级，满足社保卡制卡工作需要；另一方面加强渠道建设、优化劳务组织，安排专人牵头负责社保卡换发工作，让社保卡换发工作真正实现“有人管”；同时积极向客户宣传社保卡拥有免费短信提醒、启用获得立减金等特色服务，提高客户办理兴趣，以优质、便捷的服务，助力社保卡换发的持续开展。
在开展日常营销的同时，该行将代发工资客户、优质普惠客户等公司条线的资源作为重点突破口，重点挖掘公司客户背后的个人客户资源，通过个人客户经理+对公客户经理的劳务组织模式，上门营销，建立企业社保卡换发临时服务点，打通社保卡换发工作“最后一公里”，延长社保卡换发的服务链条。
下一步，该行将继续秉持金融为民的初心，夯实责任，细化措施，全力推进第三代社保卡换发工作稳步前进，践行国有大行的责任与担当！
