重阳节来临,为弘扬中华民族尊老、敬老、爱老的传统美德,工行温州泰顺支行积极开展“工银爱相伴·情暖重阳节”主题敬老关爱活动,为老年客户群体送去节日的关怀与温暖。
一是完善适老化设施。根据老年客户的特点,考虑其实际需求,配备爱心座椅、扶手、拐杖固定器、老花镜等便民设施,并对陈旧、破损的标识标牌进行更新,给老年客户提供极大的便利,提升业务办理体验感与满意度。二是赠送节日小礼品。“重阳佳节到,愿您身心健康福寿长,幸福如意伴身旁”工行驿站志愿者为老年客户送上节日祝福与小礼品,内含洗衣液、牙刷、牙膏等生活必需品,让老年客户心中暖意融融。三是开展金融知识宣传。工行驿站志愿者通过发放宣传折页,深入浅出地讲解反诈、反洗钱、存款保险等知识,旨在提高老年客户对金融知识的认识,增强他们的金融安全防范意识,守护自身权益。 此次重阳节敬老关爱活动的顺利开展,体现了泰顺支行的社会责任担当,让老年客户群体感受到了来自泰顺支行的关爱和温暖。泰顺支行将持续关注和支持老年事业的发展,为老年客户群体提供更加便捷、高效、贴心的金融服务。
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