在建行大厅一角,有一个蓝色的标识 “劳动者港湾”。这里有凉爽的空调、舒适的座椅,这里饮水机、微波炉、手机充电器、WIFI、便民箱、老花眼镜、雨伞、报刊架等一应俱全,在这里感觉就像在自己家里一样。“劳动者港湾”地方虽不大,但作用一点也不小,这里每天都上演着爱的故事……
“港湾”为你遮风挡雨
夏日骤雨,一位小女孩全身湿透,蜷缩着身子在珠海建行东区支行门口,眼神慌张着急地望向四方。看到这副场景,大堂经理小王连忙赶上前去询问道:“小朋友,你怎么一个人在这里呀,是不是没带伞呢,我看你衣服都打湿了……”
小女孩用力地吸了一下鼻涕回答道:“刚刚去完少年宫,发现忘记带家里的钥匙了,又突然下起大雨。我在这里等妈妈,这里比较显眼容易看得到我。”
大堂经理小王看着满头大汗的小女孩说道:“小妹妹,进来里面等吧,外面又闷又热,很容易感冒的。”小女孩望着大堂经理却犹豫了。不等大堂经理再次邀请,小女孩主动说道:“进入公共场合要记得戴口罩,可……可我口罩刚刚下雨的时候掉了,不能进去呀。”大堂经理小王听着小女孩质朴的言语,微笑着给小女孩递上了绘有湾宝图案的劳动者港湾口罩,并引导小女孩到劳动者港湾等待,为小女孩拿来了凉水和纸巾,并为小女孩联系了她妈妈。
傍晚6点许,已是薄暮冥冥,小王也送走了最后一位客户。这时小女孩的妈妈终于出现在银行门口。看到小女孩后,妈妈悬着的一颗心放了下来,喘着气对大堂经理连声称谢。
劳动者们“爱的港湾”
酷暑当前,高温炙烤,柜员小吴吃完饭往网点里走来的时候,发现网点叫号机旁边有位小哥一直在那走来走去,似乎很着急的样子。
“你好,请问你要办理什么吗?”小吴见状并走上去,询问客户需要办理什么业务。走近一看,才发现是平常送快递的小哥,小刘师傅!
“你好,我手机没电了,请问我不办理业务的话,能在你们这充会电吗?我怕晚点联系不上客户……”腼腆的小刘师傅这才将情况说出来,原来是手机没电了,但是担心不办理业务我们不给他充电,说完后脸还红红的……
“当然可以啦,你瞧你旁边就是劳动者港湾,在这里所有劳动者都能进来歇息,充电喝水呢。”小吴见状,连忙向小哥介绍劳动者港湾……
“不愧是国有大行呀,还心系我们这些劳动者,为我们这些劳动者提供切切实实的便利服务,真好!”小刘师傅边说边举起大拇指连忙称赞,并表示要向自己的同行们推荐,并为该行的港湾服务连连点赞。