近日,珠海建行辖内网点都在主动下乡,免费为村里安装建行广东省分行研发的“裕农通”智慧终端。智慧终端不仅可以处理常规的金融业务,还提供交移动话费、水电费,查询社保余额等辅助功能。还部分开通了非税缴纳和学费缴纳等功能。对于远离城区的村民而言,这相当于将简易的金融柜台延伸到家门口。
这项拓宽乡村金融服务渠道的创新举措,得到乡村的大力支持,并统一安排社保专员担任“裕农通”智慧终端的管理员。但是,管理员必须是建设银行的持卡人,并不是所有村里的社保专员都持有建设银行卡。为了提升智慧终端的布设效率,珠海建行井岸支行还特意安排柜员跟随安装组一起下乡,为智慧终端的布设铺平硬件的道路。
“以前每次到井岸取款来回都要跑半天,这下好了,有了建行裕农通服务点,存款、取款、缴交医保费、电费、水费,在家门口就搞掂了!”珠海乾务镇夏村的刘大叔对建行“裕农通”服务点赞不绝口。珠海建行乡村金融服务队在对南门村进行实地考察中,发现该村地理位置偏远,村中成年人大多是上了年纪的老人,取款困难的问题反复被村干部提及。
针对此问题,珠海建行马上与村委对接,迅速在村委设立了“裕农通”服务点,并派人上门为村干部和村民讲解裕农通的服务功能、操作要领,极大满足了村民长者各项金融服务需求。
“对对对,就是这所学校!”看到自己儿子所读的学校在“裕农通”智慧终端的“签约学校名单”里,珠海市斗门镇南门村的赵大叔喜出望外地说“以后足不出村,就可以为小孩缴纳学费了!”。
“这台终端不仅能够交移动话费,还可以交水电费,查社保。”井岸镇乾北村村委会的韦先生体验完“裕农通”智慧终端的辅助功能后,对同事说:“村里没有智能手机的大叔大婶们,以后可以在这里缴费了”。
“建行的储蓄卡在村里也可以查余额和转账,我们这些不会用手机银行的老人家,不用跑到城里办业务了!”狮群村的李大娘笑得合不拢嘴说。
“建行急我们之所急,想我们之所想,值得我们信任!”每安装一台“裕农通”智慧终端,珠海建行井岸支行的安装组都听到不绝于耳的赞誉之声,感受网点金融科技促进网点综合竞争力的自豪之情,也让建行品牌服务温度逐步升温。