在当今数字化飞速发展的时代，电信诈骗手段日益翻新，给人们的财产安全带来了严重威胁。然而，在这场与诈骗分子的无形较量中，珠海建行营业部凭借着敏锐的洞察力和高度的责任心，成功拦截了一起电信诈骗案件，守护了人民群众的财产安全。
近日，一位客户声称自己的账户中一笔大约五万元的资金是其多年来积攒的退休金，然而该账户却被银行冻结，无法支取，客户为此心急如焚，多次向珠海建行营业部催办业务。网点工作人员高度重视这一紧急情况，立即展开查询。
令人惊讶的是，该账户转账的备注竟是“天上掉馅饼”。据大数据分析，有此备注的账户涉嫌电信诈骗的机率颇高，网点不敢有丝毫懈怠。为了彻底解决客户的难题，同时确保资金来源的合法性和安全性，网点调取了该账户的交易明细，发现有一笔通过电子银行转入的他行资金大约五万元。为了进一步核查资金来源的真实性，网点决定联系客户到现场核实情况。
时间一分一秒过去，临近五点，客户终于到达网点。工作人员请客户协助提供资金来源的相关证明，然而，客户却无法提供清晰有效的证明，仅拿出一份手写的说明，试图以此为证。客户的这种说辞难免让人感到疑惑重重。面对这一情况，网点工作人员并未放弃。他们根据一些线索，在相关系统中查出了这笔资金转出方的联系电话。抱着最后一丝希望致电对方，以此核实交易的真实性。万幸的是，电话能接通。但对方的回答却让人大吃一惊，对方表示自己遭遇了电信诈骗，被骗资金大约八万元，其中大约五万元就转到了这位客户的账户中，并且已在当地报警处理。由此，网点初步判断该名客户疑似诈骗分子。情况紧急，网点立即采取应急方案。一方面，叮嘱转出方注意接听电话，另一方面，叫大堂人员稳住客户。同时，网点工作人员迅速向当地反诈中心上报可疑情况。
最终，反诈中心果断出警，将该诈骗嫌疑人带回公安机关协助调查，成功截留诈骗资金大约五万元。在精准数据的有力支持下，珠海建行营业部的工作人员时刻保持警惕，巧妙地“请君入瓮”，以专业的素养和果断的行动，全力配合公安机关共同打击电信诈骗违法犯罪活动，成功堵截诈骗团伙涉案，为守护人民群众的“钱袋子”贡献了重要力量。这一成功案例不仅彰显了银行机构在防范电信诈骗工作中的重要作用，也为广大群众敲响了警钟，提醒大家要时刻保持警惕，防范电信诈骗的陷阱。
