在珠海这座美丽的海滨城市，珠海建行迎宾支行如同一个温暖的港湾，时刻为人们提供着贴心的服务。
“奶奶，您好！需要什么帮助吗？”这天，阳光洒在珠海建行迎宾支行的门口，工作人员远远看见一位老奶奶颤颤巍巍地向网点走来，脸上满是岁月的痕迹，那缓慢的步伐让人不禁心生关切。工作人员连忙迎到门口询问，声音中充满着热情与关怀。
“没事，你们忙你们的，我就是在这里休息一下。”老奶奶轻轻摇了摇手说道，眼神中透露出一丝疲惫。工作人员温柔地扶着老奶奶到“劳动者港湾”的沙发上落座，那柔软的沙发仿佛是一个温暖的怀抱，让老奶奶可以暂时放下疲惫。
接着，工作人员倒了一杯温水放到奶奶手上，那温暖的水杯传递着关怀与爱。“那您先休息下，有任何需要或者哪里不舒服的都可以随时叫我。”工作人员低声嘱咐道，那温柔的话语如同春风拂面，让老奶奶心中涌起一股暖流。工作人员回到厅堂继续服务其他客户，但心中始终牵挂着老奶奶。
在忙碌的工作中，工作人员时不时地望向“劳动者港湾”，时刻关注着老奶奶的情况。突然，老奶奶整个人瘫倒在沙发上，这一幕让工作人员的心瞬间揪了起来。工作人员快步跑到跟前，只见奶奶浑身冒冷汗，脸色苍白，一脸虚弱。凭借以往生活与工作经验，工作人员判断奶奶可能是低血糖引发了头晕。没有丝毫犹豫，工作人员第一时间向网点负责人汇报了这个突发状况。网点负责人迅速做出反应，安排人员准备了一杯葡萄糖水。工作人员小心翼翼地喂奶奶服下，那专注的神情仿佛在照顾自己的亲人。
“您感觉好点了吗？有没有随身带着药呀？”等老奶奶缓了过来，有力气说话了，工作人员连忙问道，眼神中满是关切。“没事，我就是血糖有点低，躺一会就好了。”老奶奶虚弱地说道。“那您先喝点糖水，补充一下能量。您不用怕麻烦我们的，我们这老年客户多，平常爷爷奶奶们也经常来这里找我们聊聊天，把我们当朋友一样的！”怕奶奶心里有负担，工作人员安慰她道。那真诚的话语让老奶奶感受到了无尽的温暖。
“真的太感谢你们了，像我们这种老人家，年纪大了，孩子又大都在外工作。我就住在旁边的小区，所以经常到你们网点，这么多年，你们一直这么亲切耐心，我觉得很感动。”老奶奶看着大家关切的眼神，感激地说道。那湿润的眼眶中，满是对工作人员的感激之情，奶奶的话语让工作人员的心突然暖得发烫。
