工行大同分行挖掘市场潜力推动小企业票据融资增长

   今年以来，工行大同分行紧紧围绕增强票据融资业务的小企业客户综合服务能力为核心开展业务，挖掘潜力客户、调整客户结构、拓宽票据来源，使小企业票据贴现量稳步上升，票据贴现竞争力逐渐增强，实现小企业票据融资业务的可持续增长。

   上门重点营销。该行积极梳理网点客户资源，针对结算量大、有票据托收历史的客户，上门重点营销，当场进行票面初审及利率报价，有效提高了工作效率，得到客户的认可；与网点相互协助，积极关注对公客户是否开通网银接收电子汇票业务，向客户宣传电子汇票贴现的高效率及手续简便等优势，第一时间进行营销。客户经理与网点支行行长点对点进行宣传、指导网点客户经理如何挖掘客户需求。加强渠道营销力度，积极安排科室与网点的联动营销，以网点办理业务为契机发现票据贴现需求或者由部室及网点对公客户经理积极发掘客户，广开小企业客户源。

   提升服务效率。该行不惟金额，秉承客户至上的理念，争分夺秒，为了争取时间，该行在挖掘出目标客户的票据贴现需求后，及时与客户沟通业务细节，记录客户信息，上下联动，协调合作，以专业化的营销水平不断提升客户的满意度，为业务的可持续发展奠定了良好基础，在同业竞争中占据了有力的位置。积极提升小微企业客户直观服务感受，以优质服务保证了该行票据业务快速发展。与此同时，进一步深入市场挖掘信息，了解掌握企业生产经营状况，充分发挥票据业务和该行整体优势，将票据贴现业务和小企业贷款等业务同步营销，加速小微企业票据业务发展。对于票据业务客户，价格固然敏感，但是时间更为宝贵。   

   严控业务风险。在办理票据业务中，始终坚持规范经营管理不放松，坚持按操作流程办理贴现业务，从票据初核、填写贴现资料、票据的交接，到跟单资料审核各环节均严格按要求办理，杜绝了风险隐患的发生。牢固树立“安全第一”的经营观念，制定规范严谨、操作性强的出票、登记、查询规程和制度，强化对票据真实性的审查和检验，确保票据交易的真实性和资金的安全性。