今年是建设中国特色金融服务年,鹰潭市分行秉承着以其优质的服务为核心,赢得了客户的广泛赞誉。
走进建行网点,让客户首先映入眼帘的是整洁明亮的大厅,网点内设有舒适的休息区,提供免费的饮水和报刊杂志,让客户在等待办理业务的过程中感受到关怀,工作人员热情地迎接每一位客户,微笑着询问需求,让人感受到宾至如归的温暖。
除了礼仪到位,建行还在员工专业的知识和高效的工作能力方面加强日常培训,使他们熟练地操作着各种系统,为客户快速办理各项业务,节省了客户等候的时间。网点外,建行还积极开展金融知识普及活动,走进社区、学校,通过发放宣传资料等方式,提高客户的金融素养和风险防范意识。
鹰潭市分行网点致力于以其优质的服务,成为了客户信赖的金融机构。相信在未来,建行网点将继续不断提升服务质量,为客户提供更加便捷、高效、贴心的金融服务。
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