为满足银发客户金融需求,让老年群体感受到有温度的金融服务,建设银行珠海凤凰北支行积极响应“养老金融”服务工作,依托劳动者港湾,围绕老年人日常金融场景,完善网点助老便民设施建设,做有温度的金融服务者,护佑最美夕阳红。
在热烈庆祝祖国75周岁生日之后,一年一度的传统节日重阳节也随之到来。为了庆祝这个特殊的节日,同时也让老年客户感受到银行的关爱与温暖。10月10日上午,凤凰北支行积极行动,邀约老年客户到支行参加“重阳手作养生锤,锤出轻松,锤走烦恼”重阳节活动。
活动现场,凤凰北支行客户经理戴剑松首先开展了“金融知识普及系列之老年人‘避坑’指南”金融知识普及宣讲活动。同时教会老年人使用手机银行、建行生活、智慧柜员机等智能化金融服务渠道,帮助老年客户重新肯定自我的价值,发挥余热,争做“数字达人”。活动现场还采用现场沙龙形式,简单分析在新形势下,如何守好自己的“钱袋子”,获得在场银发客户的积极响应与好评。
随后,手工DIY养生锤的环节为老人家们提供了一个动手制作的机会。他们学习了艾草的保健功效,知道了从“养生锤锤哪里可以减少疼痛”和“养生锤的十大用处”,亲自动手制作起了艾草锤。在制作过程中,老年客户们积极参与,分享彼此的经验和技巧,增强了彼此之间的互动和交流。最后,老年人们互相试用和交流了使用艾草锤的体验,大家互相锤锤,锤出轻松,锤走烦恼,大家感受到了养生锤按摩带来的身心放松和舒适感。
此次重阳节活动既给长者带来了欢乐,又传递了温暖的力量。建设银行珠海凤凰北支行通过实际行动践行尊老敬老的传统美德,将银行的关爱送到长者的心中,通过互动和交流,不仅加深了银行与客户之间的联系,也营造了良好的“爱老敬老”氛围,用实实在在的行动让老年客户感受适需暖心的金融服务。