为确保2024年东北虎豹国家公园纪念币兑换工作顺利有序进行,近日,邮储银行金湖县支行积极部署,组织人员全力以赴做好预约兑换工作。
一是运营管理部门在兑换前印制了宣传海报等资料,并组织网点就兑换工作进行了系统培训,同时就客户可能遇到的问题该如何解决进行了指导,确保兑换工作有序开展;二是做好网点应急管理预案。安排专用兑换窗口提高兑换效率,防止出现因兑换导致柜面拥堵的情况,提高客户体验;三是做好宣传和组织引导工作。支行通过增加引导人员、发放宣传资料等让客户详细了解兑换注意事项,对参与兑换的人员进行认真审核,保证兑换的公平和规范。
此次纪念币兑换工作支行从前期准备、宣传引导以及人员配备等方面进行了全方位的组织统筹,及时做好厅堂人员分流工作,客户对支行的兑换工作表示赞许和肯定。
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