建行永州重华路支行开展重阳节主题活动

  为弘扬中华民族尊老、敬老、爱老的传统美德，在重阳节来临之际，建行永州宁远重华路支行组织开展了“九九重阳节，浓浓敬老情”的主题活动。  

  针对老年客户习惯早起赶赴网点办理业务的偏好，针对老年人取现、补登存折等高频业务需求，该行开设了老年客户业务办理专属窗口，为老年客户优先办理业务，减少老年客户排队等待时间。同时在等候区配备干净整齐、舒适宜用的“爱心座椅”以及老花镜、便民药箱等基础设施，让中老年客户享受到便捷的服务体验，并为等候办理业务的客户提供 “一杯水”的暖心服务。

  工作人员邀约老年客户开展沙龙活动，采取现场讲解的方式，面对面、零距离宣讲反诈相关安全防范常识，用通俗易懂的语言，结合生活中常见的电信网络诈骗案例，为来厅堂的老年客群讲解高发诈骗类型的作案手段及防诈方法，帮助老人们知法懂法，认识到买卖银行卡、出租出借账户等行为的风险和危害，提醒老年客户要树立防范意识，守住自己的“养老钱”“看病钱”，切实提高老年客群的金融安全防范意识和能力。

  下一步，建行永州宁远重华路支行将继续积极践行社会责任，持续为老年客户群体提供适老化服务，坚持以客户为中心的服务理念，为客户提供便捷、贴心、有温度的金融服务。