9月以来,按照金融监督部门和上级行“关于开展2024年“金融教育宣传月”活动的通知”要求,工行邢台宁晋支行结合“消保教育宣传深化年”相关安排,组织开展了2024年“金融教育宣传月”活动,取得良好效果。
该行成立由分管行长任组长,各部门负责人为成员的领导小组,统筹推动支行活动开展。要求提高政治站位,发挥好领导小组的统筹协调作用,认真安排部署,强化资源投入保障,明确各部门工作职责,确保活动落到实处、取得实效。
根据当地金融生态、本行业务实际、行业特点、客群结构等差异化情况,结合监管部门具体要求,周密制定活动方案,以“请进来”“走出去”并举,线上线下联动,压实各部门的主体责任,充分发挥广大员工积极性和创造性,分层分类开展金融知识普及活动,提高金融教育活动的精准性和有效性。一是积极主动与监管部门沟通汇报,积极配合金监局安排布署,9月2日,在办公楼门前,牵头承办启动仪式、举办主题活动。精心策划、做好宣传物料布放、人力资源投入等基础工作,扎实开展特色教育宣传活动。二是密切与当地政府部门、同业机构、企事业单位等沟通协调,深化与当地金监局协同联动,充分发挥各方比较优势和专业特长,不断提升活动整体效能。三是各部门负责人带头抓消保,通过带头参加教育宣传活动等形式,推动消保理念和要求嵌入经营全流程,持续优化本机构金融教育常态化、长效化机制,推动消保工作提质增效。四是借助微信朋友圈、视频号、“工行驿站”、农村普惠金融服务点等行内渠道,强化案例式、体验式、互动式教育宣传,构建线上线下全覆盖的教育宣传格局。五是密切与当地主流媒体合作,主动宣传本行消保工作成效、经验做法以及活动中的正面典型案例,增强金融教育活动传播力、引导力。
以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为活动口号,以“珍爱信用记录 共筑诚信金融”为主题,聚焦重点群体、重点内容和薄弱乡村,紧密结合当前社会关注热点和业务实际,高效务实开展金融教育活动,全面提升消费者金融素养和风险防范能力,积极助力和谐金融消费环境建设。因地制宜开展“担当新使命 消保县域行”专项活动,密切与基层政府部门、村镇级相关组织、地方媒体等联动,加大下沉力度、丰富活动形式,打通金融教育宣传“最后一公里”。面向员工大力培育和弘扬中国特色金融文化,深化金融为民理念,规范金融服务行为,提升客户服务体验,不断完善消保治理体系,有效提升消保治理能力。突出“征信为民”服务理念,聚焦客户急难愁盼问题,认真落实金融惠民利民举措,不断提升金融服务质效,持续增强人民群众金融获得感、幸福感、安全感。活动中,共发放宣传资料1200余份,提高了公众征信意识,获得极大好评。
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