邮储银行淮安区支行开展2024年东北虎豹国家公园普通纪念币预约兑换工作

   2024年9月3日，2024年东北虎豹国家公园普通纪念币预约兑换火热开启。邮储银行淮安区支行作为预约兑换的金融机构之一，精心部署，多措并举确保此次兑换工作高效有序开展。

   高度重视，提前部署。该行高度重视纪念币兑换工作，提早部署，从纪念币调拨申请、业务操作流程、兑换柜口设置、安全保卫防范、客户引流等部署分责到人，确保纪念币兑换期间日常业务与兑换服务安全有效并行。

   主动服务，提升兑换效能。兑换现场，该行统筹协调、合理分工。大堂经理在门口热情迎客、精准分流，温馨提示每一位排队等候的兑换客户备好现金和身份证件，有效缩减客户等候时间。营业主管则在柜台内协助专职兑换柜员，为客户们提供快速高效优质的兑换服务。

   抓住时点，助力金融知识普及。该行充分利用纪念币兑换期间客流量大、等候时间较长的特点，通过发放宣传折页积极向现场等待客户普及反假货币、防范电信网络诈骗等相关金融知识，切实让广大客户了解电信网络诈骗、非法集资等常见的形式，加强客户防范意识。在缓解了客户焦急情绪的同时进一步提升了客户反假及预防电诈能力。

   下一步，该行将持续秉承“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更加高效、完善的全方位优质金融服务，切实践行金融为民服务的社会责任。