工行镇江京口江苏大学支行“三联动”批量办理学生社保卡取实效

   近期，工行镇江京口江苏大学支行坚持以优质服务吸引客户，以“三联动”组合措施为江苏大学学生批量办理三代社保卡3692张，并积极开展信用卡、数字人民币、手机银行等多产品综合服务，受到江大师生的欢迎。

   一是简化办理流程。该行常年与江苏大学高校保持着良好的合作关系，恰逢一年开学季，为了更好更快捷地帮助新生完成社保卡的更换工作，网点主任第一时间与校方取得联系，洽谈批量办理学生社保卡事宜，经过及时沟通、充分收集、仔细核对后，第一时间将相关信息上报至制卡中心，大大简化了学生的办理流程。

   二是内外联动、提升顾客体验。社保卡办理成功后，学生们陆陆续续收到了卡片，随之而来的问题就是网点客流的急剧上升。为保障社保卡启用业务的正常办理，该网点充分加派人手，预留出专门的自助机和窗口专项办理社保卡启用的业务，厅堂内外及时协调办理人数，力争带给顾客最优的办理体验。