工行唐山曹妃甸支行开展客服经理点钞技能培训

  为进一步提升银行员工的专业技能、业务水平，促进全行运营人才队伍建设，工行唐山曹妃甸支行组织近两年新入行客服经理开展点钞技能培训。

  本次培训邀请全国五一劳动奖章获得者代文娟作为老师，通过“一对一指点”环节，向客服经理传授快速点钞的小秘诀，培训全程采用互动式教学，同时，注重讲解的深入浅出，客服经理们跟随老师节奏，认真领会动作要领，按规范动作反复练习，现场学习氛围热烈，客服经理们收获满满。

  支行主管行长在培训中强调：点钞不仅是作为银行人的一项基本技能，同时也是作为个人亮点的风采展示。点钞技能的提升在于日常练习，希望青年员工以此次培训为契机，学以致用、勤学苦练，不断提升自身专业技能水平，将所学的知识、技巧运用到工作中，为客户提供快捷、高效的金融服务。

  该行通过本次培训充分调动了客服经理的学习热情，在老师的耐心指导下，学员们的点钞速度得到提升，点钞手法也更加专业，培训达到了预期效果。在今后的工作中，该行将持续加强业务技能培训，不断提高员工技能水平，为该行高质量发展提供强有力的服务支撑和坚强保障。