为构建反假货币宣传长效机制,不断优化现金流通环境,在人民银行南平市分行的指导下,邮储银行南平市分行积极推进2024年反假货币宣传月活动,以实际行动守护金融安全。
发挥网点优势,做好阵地宣传。为确保宣传活动效果,活动期间,该行在网点厅堂内摆放人民币相关宣传折页,在LED及电子吊挂屏、海报屏滚动播放相关知识,并设置反假咨询台,指定专人在反假货币知识、优化现金支付服务和整治拒收现金等方面为群众答疑解惑、排忧解难,进一步提高客户反假意识和识假技能。同时,积极引导前来办理业务的客户参与网络防伪与反假知识问答活动,广泛发动客户参加反假货币知识线上答题,并组织员工在微信群内转发,让人民币知识入脑入心。
帮助重点人群,凸显服务质量。积极帮助重点人群掌握必要的人民币防伪知识和技能,提升防范假币能力,并优化零钞兑换服务,落实“即来即兑”要求,辖内松溪县支行为出租车司机兑换零钞开通了绿色通道,增设出租车兑换零钞临时车位,切实为出租车提供场地便利,进一步提高服务效率。同时,积极开展零钱(包)工作大回访,该行分管副行长带队了解出租车司机对零钱包相关政策的了解程度,完成3辆出租车暗访工作。
发挥网格作用,守护社会诚信。充分依托现金服务管理网格机制,组织辖内各支行走进社区、乡村、商户和企业进行流动宣传,现场传授“一看二模三透光”的鉴别方法,指导群众如何“辨假、识假、防假”,引导公众爱护人民币,筑牢假币治理的群防群治“人民防线”。辖内各支行通过深入社区、农贸市场和农村乡镇的方式进行上门宣讲,将极具实用性的反假货币知识送到最需要金融关怀的人群中去;光泽县支行支行至光泽一中开展反假货币宣传活动,充分利用学生放学期间人流量较大的契机发放各种人民币的宣传折页,向学生及家长面对面讲解人民币相关知识;光泽支行、政和支行、建瓯支行分别至光泽圣农肉鸡加工六厂、楷木制品家具厂、福建腾鸿竹业有限公司、九竹工贸有限公司、政和县人武部宣传等企业单位开展反假宣传活动,向员工普及流通中人民币防伪知识和识别假币的方法、常见的假币骗术和相关案例;延平区支行在高铁站设置零钞流动兑换点,为网格内出租车司机、往来的旅客提供点对点现金服务,并积极普及人民币收付规范等金融知识。
下阶段,邮储银行南平市分行将按照支付便利化的总体要求,不断健全完善反假货币长效宣传机制,采取灵活多样的宣传方式,为客户提供有温度、暖民心的服务,营造群防群治的良好社会氛围。