2024年以来,工行大同车站支行深刻领会市分行网点竞争力提升精神实质,对标提升指标,深入分析既往的发展状况,确定营销思路和可行的工作机制,画出攻坚战施工图,以必胜的担当,以高起点开局,高标准推进,进一步解放思想,开阔视野,拿出过硬措施挖潜补缺,做强长板、提升短板,凝神聚力,提质增效,动员全辖力量鼓足干劲奋发图强,同心同向拓市场,聚指为拳强作为,久久为功书写网点竞争力提升新答卷。
抓机制,增动力。该行为进一步促进全辖凝心聚力打好网点竞争力提升攻坚战,在全支行解读提升指标设置,深刻领会精神实质,把全员的思想统一到市分行网点竞争力提升部署上来。创新工作方法,擘画出提升攻坚战施工图,细化出台支行提升重点指标的考核办法,以支行竞争力提升增效、员工增收为主要目标,按照岗位职能,匹配不同的任务指标,以精准的考核,激励担当作为,突出重实干重实绩导向,充分调动全支行员工的工作积极性和主动性,形成全员抓、抓全员的发展格局,强机制、增动力、打硬仗、创实绩。
抓重点,增存款。该行将紧紧围绕"拓宽增存"总目标,着力抓好重点存款市场,全力完成存款日均增量任务,同时强化源头客户拓展,围绕六大客群"明目标,划重点,锁产品,细督导",进一步提升获客能力,为业务的转型发展打下坚实基础。强化对重点客户的拜访挖掘增存潜力,进一步了解客户的资金状况,动员客户将暂时闲置资金和他行的资金转入到我行账户;充分发挥外拓营销小组的攻坚作用,定目标、定进度,提升存款增长。加强对存款的精细化管理,从日常管理、监测分析、时点控制等方面做好工作,同时充分利用好重点产品的优势,巩固和拓展好客户,促进存款的有效增长。
抓项目,强贷款。加大对优质公司贷款的营销力度,在争抢本地优质公司贷款项目的同时,充分发挥与同业及系统的传统合作优势,加强沟通联系,争取新的业务合作;进一步加快对普惠金融业务发展步伐,提高责任站位,以支持地方经济发展为己任,主动出击,直击小微企业的金融服务急需,坚持做真、做实、做活、做持久的原则,把信贷资金真正用到支持小微企业的发展壮大上;以“拓项目,增储备”为主题,坚持“走出去”对市内在建和在销楼盘进行全面摸底,筛选确定营销目标,对开发商、售房人员、购房客户开展多维度立体式营销,采取在售楼部派驻专人收集资料等各种形式,提高按揭业务归行率,实现了将项目储备转化为贷款投放;同时立足支持创业就业和赋能旺消费的金融需求,以“房抵组合贷”为重点加快业务拓展步伐。
抓产品,提中收。紧紧围绕能够持续提升中间业务收入的六大重点产品开源,提升中间业务的创收能力。加快重点保险产品的销售推动力度,以最小的储蓄资源消耗创造更多的代理业务收入;进一步提升理财业务的客户渗透率和市场竞争力做大产品销售规模和客户规模,提升中收贡献水平;加大重点基金产品,提升代理基金销售收入规模;以“幸福分期”“e分期”体验的产品优势为契机,促进以卡拓户;借势旺季进一步加大“三方绑卡”业务的渗透力度;加大私人银行客户的提升和产品配置力度,提升储蓄国债的销售规模,提升收入贡献;以重点热销系统贵金属营销为支撑,强力推动贵金属产品营销,扩大实物贵金属销售规模。
抓服务,稳客户。坚持建设“客户满意银行战略”不动摇,统筹营销和优质服务工作,做到“两不误,两促进”,强化“比”“拼”意识,以客户视角为出发点,以客户体验为落脚点,着力解决网点在服务环境、态度和效率等方面的问题,进一步提升服务水平和形象,采取多项措施,治理服务痛点问题,实现服务能力质的飞跃,以更加优质温馨高效快捷的服务赢得客户的信赖,树立工行优秀服务的大行形象,为业务经营加快发展添加新的助力。
抓内控,防风险。为推动各项业务健康稳步发展,坚持夯实管理基础落实制度不放松。积极探讨风险防控的新途径,狠抓制度落实,以安全促效益,做到未雨绸缪,促使各项业务得到了稳步增长。着力把内控防范工作作为工作的重中之重,加强内控风险防范制度建设,积极利用班后及晨会学习各项规章制度,认真剖析典型案例及防范教育。要求员工必须自觉遵章守纪,警钟常鸣,经常开展自查自纠活动,切实做到有诺必践,有错必纠,违规必罚,有章可依和照章办事,增强了制度的针对性和可操作性,为业务稳健发展起到保驾护航的作用。