9月27日,平乡支行营业室的一名驻点保安在营业大厅巡查时,发现一个遗失的红色袋子,打开发现里面装有定期存单和部分现金,面对金钱他没有丝毫犹豫,立即上交给领导,该网点负责人通过调阅监控、查询交易信息等措施,经过不断的努力,查找到客户的联系方式,成功与客户取得联系,失主是一位老年人,在家属的带领下来到网点认领,老人在柜台输入了存单取款密码后,网点负责人将存单和现金物归原主,老人当面清点了现金,并表示感谢。同时网点负责人注意到存单已到期,及时提醒客户,该客户将到期资金再次存入一年定期。
该行驻点保安用实际行动诠释了保障客户资金安全的责任和担当,尽职尽责,拾金不昧,及时将失物上交,不仅体现了他本人的良好道德品质,也体现了该行工作人员为客户服务,提高客户满意度进一步开展的良好成果。
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