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建行鹰潭余江白塔路支行开展下乡便民服务活动

时间:2024-09-27 16:28:56  来源:银行界网  供稿单位:建行鹰潭分行  作者:邱峰斌

  8月16日,余江建行白塔路支行进行下乡服务,为余江区水稻原种场居民提供上门更换到期社保卡及激活社保卡,让居民足不出户便能更换好第三代社保卡。

  8月19日,白塔支行为中风瘫痪长期卧床的倪先生上门补办社保卡,获得客户的称赞。

  倪先生的女儿倪女士到白塔支行寻求帮助,称其父亲长期瘫痪在床,目前白塔支行在他们水稻原种场更换到期社保卡,她父亲想补办一张社保卡,用于支付治疗和报销相关费用。在得知补办社保卡需本人办理后,倪女士十分着急,她的父亲七十多岁了,因中风瘫痪长期卧床,无法到银行办理业务。得知倪女士的这一特殊情况后,考虑到其父亲的身体状况和医疗需求,我行特事特办,在登记了倪女士的联系方式和家庭地址,并与倪女士约定好上门服务时间。

  次日,我行安排两名员工来倪女士家里核实老人的情况及委托意愿,办完各项代理手续后,倪女士便来网点顺利代其父亲办理了社保卡。“真没想到,咱们建设银行的服务这么周到,家里老父亲一直念叨怎么支付和报销他的药费,正犯愁呢,咱们工作人员态度非常好、工作效率也很高,帮我们解决了大难题,真是很暖心、很贴心。”办完业务的倪女士感激地说。

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