为进一步履行国有银行社会责任,提升现金服务水平以及客户用现满意度,维护人民币流通秩序,创建良好的人民币流通环境,保护消费者权益,9月10日,建设银行东安支行开展了“禁止拒收现金 让消费者自由选择支付方式”主题宣传活动。
根据监管部门关于整治拒收人民币现金宣传活动要求,工作人员来到东安县大众客运公交公司,针对该单位的工作人员进行了“零钱包”兑换、人民币知识的宣讲,帮助他们更好地了解人民币的法定地位、整治拒收现金行为的原因等内容。并为大众客运公交公司公交车粘贴“支持现金支付”标识十张,兑换“零钱包”5份。
本次活动的开展得到了群众的一致认可和高度赞扬,并取得了较好的宣传效果,使广大群众进一步了解了拒收人民币现金行为均属于违法行为,强调了人民币的国家法定货币地位,维护了消费者的合法权益,不仅将金融服务和金融知识送到社会公众身边,给全力保护消费者权益赋予了实践意义,也向广大的社会群众诠释了建设银行客户至上的服务理念,东安支行将继续通过形式多样的宣传活动切实承担起金融机构应尽的金融知识普及责任和义务。
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