为有效推动普惠金融业务发展,进一步服务好小微企业经济,工行大同分行以经营快贷产品为抓手,上下联动、强力攻坚,积极推进,在取得显著营销成效的基础上,有效提高客户黏合度,全面推动小微金融业务快速发展。
吃透产品。为了做好业务营销,认真研究产品,组织全员利用班后时间认真学习产品的要点以及优势,确保全员做到清楚掌握产品特点,从而做好后续营销推广工作。 其次,电话营销作为铺垫,针对经营快贷为白名单形式,客户都为我行优质客户,通过电话营销的方式进行推广。把产品的优势和特性编辑好营销话术,更专业的进行电话营销。最后,对于有意向办理的客户进行上门指导或是邀约到行办理等方式,确保客户进行贷款的申请,从而最终达到营销推广的目的。
加强宣传。该行高度重视经营快贷业务的营销工作,将其作为普惠金融业务的重要抓手,紧锣密鼓,小企业和个贷公私联动积极开展宣传营销工作,从线上、线下两方面快速推进业务开展,通过电子显示屏、电话、短信、微信等宣传产品优势,并有针对性的上门营销,使得“经营快贷”业务在较短时间内为客户了解、认知,促其尽快开花结果。
精准推介。通过分析筛选出一批行业前景好、实体经营健康成长、客户信誉好的小微企业主客户,按支行分类将客户名单全部下发到各支行要求逐户进行上门面对面推介营销,对有提款意向的,确保每个名单客户都有客户经理进行落地服务,尽快收集相关资料上报确认流程,加快提款进度。通过邮件和微信工作群每日通报营销进度,明确经营快贷客户资源较多的支行为重点行上门进行业务指导并开展联动营销,切实提高客户生成效率。
全力营销。组织辖内所有支行的网点负责人及客户经理召开普惠金融工作会,对总、省行有关加快推进普惠金融发展的重要信息进行了传达,着重就个人经营快贷业务营销技巧、操作要点和推进意义进行宣讲,对业务推进过程的重点事项进行布置,要求辖内各支行在思想上重视,行动上推进。由各支行分管行长带队营销,通过走访客户、实地调查经营实体经营情况、深入了解客户的融资需求,根据每个小微企业主存在的问题“量体裁衣”制定出相应有效的措施,加强名单制客户营销力度,全力发展普惠业务板块。