为全面贯彻落实好2024年金融教育宣传月活动,增强消费者的金融理念,工行镇江润州支行围绕 “金融为民谱新篇 守护权益防风险” 这一宣传主题,积极筹划并迅速开展了“金融教育宣传月”的宣传活动,活动分为以下三个方面:
一是明确活动方向,做好充分准备。该行于活动前期多次开展会议,为本次宣传活动提供了行动指南。同时,提前准备好宣传资料和宣传物品并分发到各网点,将活动内容结合视频于班前会上宣讲以确保基层员工对宣传活动有一个系统的了解,方便宣传活动更广泛、高效地开展。9月1日,润州支行以线上问卷调查的形式,先对行内员工进行金融知识过关测试,正式拉开“金融教育宣传月”活动的序幕。
二是丰富活动形式,完善活动内容。一方面加强网点内部宣传,充分利用厅堂的空间性以及员工的积极性,设立宣传栏摆放各种金融知识宣传海报及手册资料供到店客户取阅,安排资深金融知识宣讲员口头宣讲,以调动客户的情绪和解答客户的疑问,展示银行在提升金融服务质效、助力经济发展等方面的成果和举措,让民众了解到金融机构为民众所做的努力和提供的便利服务。另一方面加强行外宣传,利用短视频、直播、社交媒体等平台,发布金融知识相关的内容,扩大宣传覆盖面,同时针对不同的受众群体,如老年人、学生、企业员工等,举办专题金融知识讲座,包括投资理财、防范诈骗、个人征信、保险知识等方面。
三是实时观察并总结。首先是加强协调能力以及运营能力,以应对活动内容重复性与客户热情消减问题。例如讲座、知识竞赛、文艺表演宣传分日进行或设置奖项激励更多人参与并了解金融知识。同时注意年龄结构组成,工作日不松懈,保持老年客户的热情,休息日加大线上及线下宣传力度,以吸引更多年轻客户的关注。
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