建行珠海金鸡支行为特殊客户送上门服务

   近日，一位女士来到建行珠海金鸡支行求助，通过交谈，工作人员了解到这位女士的先生是一位视障人士，他需要办理一张社保卡以便获取社保资金，但由于其视力不佳，难以通过线上或亲自到网点办理。了解了具体情况后，工作人员主动向客户表示可为其提供上门服务，并与客户沟通确定上门时间。

   第二天下午，支行员工携带设备到客户所在的地址，对客户的身份信息、手机号码进行核实，最终顺利为客户开办了社保卡。当客户拿到自己的社保卡后情绪非常激动，表示从来没有想过银行的服务如此高效，这么有人情味，他和妻子都为本次上门服务赞不绝口，连连表达感激。

   建行珠海分行高度重视优质服务，始终将群众的需求放在第一位，做到了客户在哪里服务就在哪里后续，将紧紧围绕客户金融服务需求，切实提升老年群体、弱势群体的金融服务获得感，持续为广大客户提供优质高效的服务。