近日,建行渤海新区支行在为客户办理三代社保卡换新业务过程中,有一位老年客户因行动不便,无法到网点进行办理。本着特事特办的原则,支行启动劳动者港湾上门服务流程,携带设备上门为客户进行业务办理。办理完成后,客户对着网点工作人员竖起大拇指说道:“非常感谢你们,我的行动不是很方便,没想建行还可以上门服务,谢谢你们让我体验了暖心的服务,真不愧是国有大行!”。
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