工行淮安分行积极响应“五篇大文章”的国家政策,以“兴农通”服务点为抓手,积极探索“网+点”(物理网点+服务点)的二元乡村金融服务模式,基于淮安地区实际情况,强化政银合作,助力乡村振兴,擦亮金融为民的底色。
一是做好“四个优化”管理内容。优化渠道布局,淮安分行将所有服务点均设立在乡镇、街道政务大厅,借服务点打通与政府的普惠金融合作渠道,探索“政务+金融”的服务模式,延伸“商务+民生”的服务模式,依托政府扩宽我行的普惠服务半径。优化业务结构,基于我行“种植e贷”“养殖e贷”等涉农普惠金融产品,做好针对性与差异性的产品供给,打造工行专属客户群体结构,以产品小切口打开乡镇大市场。优化渠道定位,合理分配网点资源供给,主攻千强镇、富裕乡等区域,将服务点变成普惠金融服务的“桥头堡”,根据服务点建设情况灵活制定运营、扩展等策略。优化营销模式,坚持“四点一网”渠道规划总体布局,推动与基层社区的融合共建,强化常规网点外拓。
二是做好“五个固化”运营内容。一是签约固化,由市分行统一提供签约文件,全市统一明确银行与政府之间的权责关系。二是使者固化,由乡政府财政所(或办公室)负责人担任联络人,做好服务点与政府的单人固定牵头。三是驻点固化,做到按周营销、按月巡检、按季开会,不断加强服务点的常态化运营。四是设备固化,充分运用外拓设备,在服务点打造出流动网点。五是系统固化,用好“兴农通”、“融E行”等行内产品,同步提升产品渗透率。
三是做好分行特色运营模式。开展服务点常态联席会议制度,按时间段召开会议,与当地政府共商共建服务点、普惠贷款、助农扶贫等事项。将服务与网点挂接对应,由网点行长带队按周到服务点进行宣传营销,重点将工行普惠产品、个人产品进行推介。由支行牵头因地制宜围绕服务点施行普惠金融系列措施,将具体落实责任压紧压实。打造标杆服务点,将城北支行、楚州支行所辖兴农通金融服务点打造成为标杆示范点。
下一步,工行淮安分行将继续深化“兴农通”服务点建设,围绕普惠金融的主题,实现与乡村振兴的深度融合,形成淮安特色的服务样板。