建行珠海文园路支行温情服务暖人心

   近日，一位中年客户焦急的来到建行珠海文园路支行，称其老伴的腿脚不方便且天气寒冷，想要办理领卡业务，工作人员告知该业务原则上需由本人办理，确不方便的可由户主本人出具授权书给给近亲代办。本着以客户为中心的服务理念，在了解到详细情况后，建行珠海文园路支行立即派遣客户经理与柜员一同前往客户家里，在其妻子的见证下一起指导客户填写授权书。服务流程结束后，客户家属及客户均对建行表示感谢，并对建行周到贴心的服务态度表示高度的赞扬。

   想客户所想，思客户所思，做客户所需，在做好风险防范的前提下，为特殊客户上门服务，是建行珠海文园路支行对“用心服务成就客户”最好的诠释。建行珠海文园路支行将继续秉承以客户为中心的服务理念，将客户服务放在首位，切实解决客户问题，为客户提供暖心服务。

   在细微之处、于无声之间，新金融服务如糖水般润泽乡土、滋养心田。我们相信平凡人生的悲欢彼此相通，智慧政务助力百姓“一件事一次办”，“劳动者港湾+”在街角传递尊重与温情。我们以数字之力升腾烟火气息，“建行生活”连接起民生消费供需两端。担责以复兴，力行以致远。