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工行唐山曹妃甸支行筑牢反诈防线,保护客户财产安全

时间:2024-09-13 12:40:46  来源:银行界网  供稿单位:工行唐山分行  作者:张玉莹

   随着不法分子的诈骗手段日益多样化,工行唐山曹妃甸支行采取“三个增强”措施,筑牢反诈防线,全力保护客户的“钱袋子”。通过“三个增强”措施的实施,有效提升了防范财产诈骗的能力,为广大客户筑起了一道坚实的“反诈”防线。

   增强员工反诈识别能力,强化安全意识。该行深刻认识到反诈宣传的重要性,充分利用晨会时间,组织员工学习公安局和上级分行下发的典型案例,并在微信群互相转发宣传。重点培训该行员工的防诈识别、防范技巧能力,确保能够及时阻止客户上当受骗。通过培训,全体员工增强了工作责任心、职业敏感和风险警觉,形成了全员参与、共同防范的良好氛围。

   增强厅堂反诈宣传意识,提高警惕性。在营业室显眼位置设宣传标语和横幅,摆放反诈宣传手册。大堂经理对有转账需求的客户,重点关注,询问用途,积极宣传防诈骗知识,详细介绍诈骗类型,向客户讲解不法犯罪分子的多种诈骗手段,保护客户财产安全的同时,该行金融风险的安全性也得到了有效提升。

   增强客户反诈防范水平,普及金融知识。该行组织员工到曹妃甸创业广场开展反诈宣传活动,由工作人员通过真实案例,向客户讲述网络诈骗的取证报警流程,特别提醒中老年群体,切勿贪图金钱的诱惑陷入骗局。告诫客户,网上诈骗飞满天,提高防范是关键,任他骗术怎么变,以不转钱应万变;提醒客户,可疑链接不点击,资金转账要谨慎,时刻保持警惕性。

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