为提升全辖网点业务运营质效,强化网点风险管理,夯实全辖网点竞争力提升根基,结合2024年网点风险分级情况,工行长治分行定于8月1日至12月31日开展网点风险分级专项治理活动,从而实现连续两季高风险网点消除、A、B类网点提升的目的。
本次专项治理范围包括业务集中退回率、远程授权拒绝率、内部可控风险事件、反交易、对公涉案账户、异常签退、内部户摘要缺失七项网点风险分级重点可控指标,并坚持党建引领、从严治理,抓早抓小的原则,充分体现严管厚爱,有效运用“第一种形态”,采取提醒谈话、全行通报等形式,对运营质量较差支行进行提醒、督导,及时发现问题、纠正偏差,不断提高工作实效,夯实运营风险管理基础。
(一)按周约谈:市分行每周五对本周发生治理项目内事件的运营风险管理较差支行进行全行通报,每周一对相关支行分管行长、运行督导员约谈,支行分管行长要对网点风险分级情况、上周运行质效进行认真分析,制定整改措施及治理目标。对于当月累计两周以上被约谈支行,下月首次约谈由市分行分管行长运用“第一种形态”对支行行长提醒谈话,运行管理部要按照《关于进一步落实“第一种形态”工作要求的提示》(工银长纪提示函(2024)第9号)相关要求做好《提醒谈话记录表》留存及《“第一种形态”运用台账》记录等工作。
(二)按月分析:上季度高风险网点、C-类网点、当月得分下降支行由行长或分管行长按月组织召开指标分析通报会,按月对失分指标逐项分析,找准源头,引起全员高度重视,降低网点潜在风险,运管部将选取部分支行现场参会,对网点风险情况进行分析及指导。
(三)按季督导:市分行分管行长按季对高风险网点进行现场督导。另外,在每季度召开的运营风险会上,由高风险网点分管行长进行专项汇报,切实发挥督导作用。