金融消费者是金融市场的重要参与者和金融业持续健康发展的推动者。加强金融消费者权益保护，既是维护金融安全和社会稳定的内在需求，也是金融业和经济社会长远健康发展的坚实基石。邮储银行南平市分行2024年“金融教育宣传月”活动于9月正式启动。该行以全面提升消费者金融素养为目标，积极开展形式多样、渠道丰富、广泛覆盖的金融教育活动，全面推进金融消费者权益保护教育宣传工作，积极把金融知识送到广大消费者身边。
网点同频共振 普及知识“有阵地”
以辖内各营业网点作为宣传阵地，突出宣传重点，紧密围绕活动主题，发挥点多面广优势，多形式、全方位开展金融知识教育宣传活动，帮助金融消费者树立正确理财观念。积极通过网点LED屏、电视、海报屏滚动播放宣传标语和宣传海报，网点工作人员主动向来往行人及等候办理业务的客户发放宣传折页、讲解金融知识、剖析风险案例、接受咨询解答、开设“金融知识小课堂”等，聚焦人民群众对金融知识的迫切需求和薄弱领域，为消费者提供更专业的金融服务。在营业厅营造出“学金融、懂金融、用金融”的良好氛围，持续传递金融正能量。
开展多元宣传 拓宽教育“认知圈”
组织多支宣传小分队，深入社区、校园、企业、商场、农村等地开展形式多样的金融知识普及活动。
金融服务进农村。为持续做好农村地区金融知识宣传工作，邮储银行政和县支行进铁山镇江上村开展金融宣传，把金融政策、金融服务送到村前屋后、田间地头。在金融基地，该行工作人员通过面对面宣讲、案例警示、咨询答疑、有奖问答等方式，从贴近群众需求的金融知识入手，重点讲解金融消费者权益及防范电信网络诈骗，提醒群众远离非法集资、非法放贷等，进一步提升了基层群众的防范金融风险的意识。
金融服务进社区。针对社区老年居民金融知识相对薄弱、防骗和抵御金融风险能力不足等现状，邮储银行建瓯市支行进江滨国际广场开展集中宣传工作人员主动向群众发放金融教育宣传月活动宣传资料，大力宣传防范非法金融活动提高金融安全意识，普及宣传非法金融活动的常见表现形式，充分揭示相关诈骗手法和主要特点，提醒消费者注意保护个人金融信息，引导人民群众依法理性开展金融投资和维护自身权益，进一步提高群众识别和防范非法金融活动及洗钱犯罪的能力。
制作金融知识表情包 宣传服务“接地气”
在中共南平市委文明办和国家金融监督管理总局南平监管分局指导下，邮储银行南平市分行在“朱子爷爷”系列金融知识表情包基础上进行升级，制作了2.0系列，在2024年南平市“金融教育宣传月”暨专场教育宣传活动启动仪式上正式发布。
“朱子爷爷”2.0系列金融知识表情包继续融合了地方文化名人、朱子文化与金融消费权益保护教育宣传，“与时俱进”增加了征信宣传、防范不法中介等内容，通过萌萌的动作，将朗朗上口的金融知识宣传口号展现出来。运用微信表情这种大众接受度高、宣传面广的形式向群众传播金融知识，深受金融消费者喜爱。
