建行淄博分行营业部持续推进“一站式开户”应用推广

  为推进营业部各网点新一代业务操作精简优化，建行淄博分行营业部持续推进柜员使用个人账户“一站式开户”应用，改善员工和客户体验。

  为确保新应用使用顺利，营业部组织下辖网点营运主管在晨会时对“一站式开户”功能向柜员进行业务培训，使柜员充分了解其交易特点、使用场景、注意事项，持续关注网点对新应用使用情况的反馈；营业部委派营运主管每日定期提取新应用使用数据并通报各网点应用情况，鼓励先进督促后进，推动营业部对“一站式开户”使用率的提升；加强网点间的交流，组织召开会议，邀请使用情况较好的网点进行经验介绍，研究推进措施。

  截至8月末该行“一站式开户”功能除特殊情况外应用率已达到100%。营业部将持续做好个人账户“一站式开户”功能的推广应用工作，做好业务指导，跟踪使用效果，梳理解决网点反馈的问题及建议，持续做好柜面业务流程优化，为市民提供更便捷的金融服务。