2024年以来，工行大同南关支行坚持普惠金融“做真、做实、做好、做活、做持久”的指导思想，理清发展和风险防范的关系，强化市场调研，确实把资金实实在在用在支持企业发展壮大中，以丰富的普惠金融产品对接于小企业的需求，内聚共识外拓市场普惠贷款稳步发展。
正确定位。该行践行落实普惠金融发展要求，不断提高服务实体经济能力，以创新性、专属性的服务方案、加大对小微企业发展的金融支持力度。紧紧把握住“做真、做实、做好、做活、做持久”的指导思想，以尽职调查从严治贷为引领，严格落实各项规章制度流程办法，始终保持行有所止、行有标准。面向市场，优选客户，择优扶持，坚持成熟一户发展一户，不唯任务指标，只唯市场客户，一步一个脚印，稳扎稳打打造“普惠金融服务首选银行”。
建设队伍。该行优选责任心、业务能力强、有激情、有担当的员工充实到普惠金融业务队伍中。同时，邀请信贷风险管理部、普惠金融事业部业务骨干来行进行业务知识培训和具体业务操作的指导，在讲解业务知识的同时，强化从严治贷，合规放贷的的教育，用已发生的风险案例中汲取教训，引以为鉴。
选好客户。该行在普惠金融业务发展中，首先从本支行开户企业中进行梳理，着重从“三品”中看企业，从资金流水中看实力，从工行内部“e企查”“全球信息资讯平台”中明企情，在此基础上精准对接企业，实地做好尽职调查，依据实情契合产品；同时强化外拓营销，走访相关企业，宣传工行普惠金融政策，以及普惠金融产品，扩大普惠金融的市场影响力，进而实现成功拓展。
用活产品。该行双管齐下内挖存量客户，外拓优质小企业，依据企业发展的实际情况，无缝对接我行的普惠金融产品，针对白名单客户，优先办理经营快贷；对于有符合要求房地产抵押的小企业，主要办理e抵快贷业务，e税快贷作为普惠的重点产品，具有在线评估、一次申请、循环使用、方便快捷等特点，能够充分满足小微客户“短、频、急”的融资特点，该行为急需短期小额的流动资金的企业，优先对接该产品；同时，该行灵活机动各有侧重为部分小企业办理“税务贷”和新场景“国担快贷”业务，对专精特新小微企业，积极办理“专精特新贷”，针对三农企业，着力推荐“种植e贷”，用活产品无缝对接做实做活小薇企业普惠融资。
