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工行大同分行开拓创新书写数字金融业务发展精彩篇章

时间:2024-09-06 17:29:32  来源:银行界网  供稿单位:工行大同分行  

   2024年以来,工行大同分行深入贯彻落实中央金融工作会议精神,主动作为积极做好数字金融大文章,强化客户营销和产品渗透,对接市场变革创新,以智慧场景开路,推动数字金融与数字化场景系统建设,与支持实体经济发展深度融合,数字化转型飞速驶入“快车道”,蹄疾步稳渐行渐实,开拓创新书写数字金融业务发展精彩篇章。

   以大数据,赋能普惠发展新路径。该行因地、因企、因链制宜,与市场、客户、场景相契合,借助大数据、人工智能、云计算、区块链等数字技术,研究制定更能满足客户需求普惠型产品,并持续推进应用的落地见效。通过对烟草经销商的走访调查,紧抓商户运营特色,持续推进特色场景方案“烟草贷”业务的发展;瞄准乡村振兴战略积极推动“种植e贷”落地见效;以商户收单及个体业务银联卡交易数据为基础的线上信用贷款产品—商户贷,有效帮助收单商户解决融资难、融资慢、融资贵等难题。从缴税客户中优选“税务贷”目标客户名单,开展精准营销,全面提升普惠金融综合服务能力,夯实全辖办普惠业务基础。有效提升了金融服务覆盖面、均等性,更让普惠金融的“普”得以实现;过去发展普惠金融,主要依靠传统的物理网点解决最基础的金融服务,服务内容相对单一。现在,依托互联网技术,金融服务地理约束与时间束缚被解除,具备了全天候、跨地域的特征,提升了客户体验,与之前相比,流程更加便捷、服务效率更高,成本也更低,把“惠”更惠及更多小微企业的发展,实现了“数据多跑路,客户少跑腿,流程真简捷,资金秒到账,费率更实惠”,以更科学、精准、高效的金融服务助力中小微企业发展。 

   抢抓机遇,抢先布局文旅新赛道。近年来,大同市以融合化、特色化、数字化、国际化为方向,加速布局文旅新赛道,聚力打造京津冀旅游康养优选地和国际知名文化旅游城市,文化影响力持续提升。全市30家国家A级及以上旅游景区游客接待量和收入,较历史高点2019年分别增长51%和53%。 该行主动作为,契合地方产业布局,以数字金融深耕文旅新赛道,积极开展“建景区场景、筑文旅生态”GBC+商户营销专项活动,加快推进智慧景区场景搭建和全方位金融业态塑造,搭建优化了景区管理系统,整合了景区多种购票渠道,提升了服务管理水平,上线后带来可观的收单额及资金沉淀收益。

   与时俱进,创新数字银行新服务。该行与时俱进紧跟数字化大潮,坚持数字金融发展思路,加快线上线下一体化发展步伐。持续发力场景建设,积极主动参与政府和企业的智能化、数字化建设工作,赋能政府和企业的数字化转型建设。完成了银企互联NC国密改造,保证了相关单位结算业务在我行的份额;完成配置银企互联安装调试,助力企业资金管理与调度,进一步增进了银企合作关系;完成了自然资源局土地交易平台上线工作,与各县区自然资源局建立合作关系,通过土地交易平台入账机构存款;以数字化技术不断优化移动支付结算场景,将金融场景服务的触角延伸至客户的衣食住行等日常生活场景中,与民生息息相关的水、电、燃气、通讯费、交通缴费、行政缴费和其它代收费(学杂费、培训费、物业费等)七大缴费场景实现了全覆盖;上线了党费项目。为驻同某部队构建统一缴费项目,新建缴费项目24个,为大同云冈景区投产了聚富通无感停车项目。

   数字APP,赋予乡村振兴新作为。工银“兴农通”数字APP提供的撮合服务指面向农业企业、家庭农场、农民合作社等具有生产经营需求客群,提供获取买卖渠道、产销对接,招商引资、市场信息等综合服务。该行积极做好“兴农通”APP营销推广工作。凝聚全辖合力,发挥各部门专业优势,加强联动,密切配合,全面推动兴农通APP各项业务、产品、服务落地见效,通过交易撮合、融资、村务合作等方式为涉农客户提供金融服务,推动乡村治理数字化进程,为其带来实实在在的便利。该行将持续加大工银“兴农通”APP推广服务工作,并在辖内各县区全面铺开,更精准、更广泛地下沉触达至更多县域乡村,提升金融支持乡村振兴的服务能力,巩固脱贫攻坚成果、为乡村振兴战略落地做出更大贡献。

   勇立潮头,开辟线上银行新高地。该行积极为每位到店的个人和企业客户根据其需求量身制定产品和服务,并将手机银行作为开展阵地或外拓营销服务的规定动作和必选产品,进一步加强了手机银行在新客户、代发客户等客群的渗透;通过重点交易微信立减金活动进一步推动了理财、基金、保险、贷款、工银信使等产品营销;手机银行新版本的上线进一步强化了手机银行特色化版本、开放式财富社区、薪管家代发专区、个人养老金专区等专版专区推广;做好新客结算账户开立与企业电子银行开通“1+1”同步完成,包括企业网银和企业手机银行的同时渗透,重点运用好新增法人网上银行、法人手机银行客户营销策略,提升我行新增对公客户的企业网银和企业手机银行的渗透和活跃度。

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