工行长治八一路支行积极联络反诈中心做好反诈防护

   近日，一位工行客户在办理开户业务时被提醒该客户属公安机关提供反诈黑名单，拒绝办理。客户称自己用卡规范、资金合理，未参与违法活动，要求解除黑名单限制，并表示愿意配合公安部门及银行进行调查。支行工作人员依上级个金部指示对客户开展加强尽职调查，并协同客户前往长治市反诈中心及潞州区反诈中心，经反诈中心批准，成功协助客户解除黑名单限制。客户为我行认真负责的工作态度打动，多次表示赞扬，同时表示愿意为反诈工作宣传贡献自己的力量。

   工行长治八一路支行近年来持续履行社会职责，在反诈风险防控方面采取了多种措施，以避免客户资金遭受损失。支行强化开户管理和尽职调查，合理设置并动态调整非柜面交易限额；加强异常行为监督，对可疑交易和账户及时进行依法合规管控措施；强化警银协同，高度配合相关部门联防联控。同时，支行通过阵地宣传、案例分享等方式，向社会普及反诈防诈知识，提升公众防护意识。

   未来，八一路支行将不断探索反诈工作思路，对账户风险、可疑信息早风险、早处置，保护群众财产安全，同时持续加强相关宣传，牢筑防范电信诈骗的金融防线，保护消费者合法权益。