这天下午,夏日炎炎。
“叮铃铃铃…”,建行珠海市分行营业部忙碌的大堂里响起一阵急切的电话铃声。
“您好,这里是建设银行,请问有什么业务可以帮您?”营运主管叶小姐快速拿起电话询问。
“您好,我现在急需开立一个公司账户处理一笔款项,但我公司是刚成立的,办公地点在你们银行附近但还在装修,请问可以申请办理开户吗?”电话那头的客户焦急地问道。
通过电话问答,营运主管叶侃雯了解到与她对话的是某公司的法人王先生。该公司刚成立不久,主要经营电子产品、信息技术类的销售与咨询,因为近期拿下一笔订单,事关企业后期业务发展,急需使用对公账户进行交易。
在了解到企业基本情况和业务诉求后,叶侃雯当即告知王先生,建行可以为其提供账户开立服务,只需要携带营业执照、公章、财务章、个人私章及最新的身份证件,如果是授权他人办理,另需提供被授权人的身份证件及业务授权书即可;同时还告知若公司账户在建行只开立了一个账户,可以减免账户管理费和小额管理费,只需收取开户费100元;如公司属于建行小微信贷企业的,还能免收开户费,而其他产品服务将视企业需求而提供不同优惠价格套餐。在叶侃雯说完账户当日即开即用时,王先生长吁了一口气,当即表示第二天就到营业网点办理。
第二天上午10点,该公司工作人员如约来到分行营业部办理对公开户手续。网点通过企业结算账户服务绿色通道,在专窗为客户提供服务。
“您的账户已经开立好了,当日可以收付款了。”大约30分钟,账户开立业务顺利办结。因法人王先生是授权公司财务到现场办理的,在得知账户已经可以正常使用后,特意打电话给叶侃雯,对建行专业、有温度的服务连连称赞!
建设银行珠海市分行始终以建行温度守护每个客户,切实践行支付为民理念,全力以赴保障优质账户服务,用心用智为群众办实事。